Hacemos de su conocimiento que es importante que usted como usuario de nuestro www.tiendadecorare.com “Sitio Web” tenga conocimiento de los Términos y Condiciones de Uso ya que estos le generan derechos y obligaciones que le afectan, así como nuestro Aviso de Privacidad, por lo que le sugerimos los lea con detenimiento y atención.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO www.tiendadecorare.com
DESCRIPCIÓN GENERAL DE DECORARE
DISTRIBUIDORA WEB, S.A. DE C.V. (en lo sucesivo “DECORARE”); ofrece a través de su página web www.tiendadecorare.com(en los sucesivo el “Sitio Web”) los Productos que en la misma se anuncian de conformidad con los Términos y Condiciones de Uso aquí estipulados.

Por lo que los clientes y/o usuarios del “Sitio Web” deberán leer cuidadosamente los presentes Términos y Condiciones de Uso al hacer uso del “Sitio Web” puesto que manifiestan haber leído y entendido los documentos contractuales del “Sitio Web” aceptando por tanto obligarse de conformidad con las declaraciones y cláusulas que se establecen.
Las presentes condiciones generales de uso del “Sitio Web” regulan el acceso y la utilización de este, incluyendo los contenidos, productos y servicios puestos a disposición de los clientes y/o usuarios. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos, productos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones específicas de terceros. Los presentes Términos y Condiciones de Uso y nuestro Aviso de Privacidad, son obligatorios y vinculantes tanto para “DECORARE” como para los Clientes y/o Usuarios del “Sitio Web”, así como de las redes sociales de Facebook Decorare o @tiendadecorare Instagram hikengo_shop (en lo sucesivo las “Redes Sociales”).
USO DE LA PÁGINA WEB.
Al utilizar el “Sitio Web”, el Cliente acepta en forma expresa que el uso de esta se realiza bajo su exclusivo riesgo. El “Sitio Web” se proporciona "tal cual está" y "como está disponible". Ni “DECORARE” o sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") garantizan que el uso del “Sitio Web” no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Ni “DECORARE” ni sus Asociados garantizan la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el “Sitio Web”. Además, “DECORARE” no declara que el contenido provisto en el “Sitio Web” sea aplicable a, ni de uso apropiado en, lugares fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de “DECORARE” o sus Asociados constituirá una garantía.

Bajo ninguna circunstancia “DECORARE” ni sus Asociados serán responsables de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el “Sitio Web”, incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el “Sitio Web” que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. El Cliente y/o usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercancías y servicios disponibles por medio así como en la Redes Sociales que publiciten la marcas de DECORARE. del “Sitio Web”
Tanto el “Sitio Web” como las Redes Sociales con la marca de DECORARE exhiben imágenes de los Productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice.

Al hacer uso del “Sitio Web” para adquirir los Productos, el Cliente y los Usuarios confirman que toda la información que proporcionen mediante el “Sitio Web” es veraz, precisa y completa, y que la actualizarán según sea oportuno. El Cliente reconoce y acepta que “DECORARE” puede negar sus servicios o productos en caso de que considere que es apropiado hacerlo por razones de seguridad, veracidad y/o legalidad.

La adquisición de los Productos de “DECORARE” así como el uso de su “Sitio Web” constituyen el consentimiento expreso por parte del Cliente y Usuarios a los presentes Términos y Condiciones de Uso y al Aviso de Privacidad.

COMPRA DE LOS PRODUCTOS.
Para adquirir los Productos de “DECORARE”, el Cliente deberá ingresar al “Sitio Web”, una vez dentro el Cliente podrá seleccionar el Producto o los Productos que desee adquirir, posteriormente podrá ingresar en la pestaña de “Mi Carrito” y elegir la opción “Finalizar compra” para que ulteriormente siguiendo los pasos que se indican e ingresando los Datos Personales requeridos en el apartado de “Información del Cliente” seleccionar “Continuar a forma de envío” y finalmente pulsar la opción “facturación y pago” donde podrá realizar el pago vía “Plataforma de Pago” (“PayPal” o “Compro Pago”) de su preferencia aceptando a su vez los términos y condiciones de la “Plataforma de Pago” aplicable que funciona como intermediario así como sus políticas de privacidad.

Una vez ingresados los datos mencionados en el párrafo anterior, “DECORARE” enviará a la dirección establecida por el Cliente en el apartado de “Información del Cliente” los Productos pagados mediante el servicio de paquetería prestado por la compañía que “DECORARE” elija. “DECORARE” podrá, o no, proporcionar al Cliente una cuenta o contraseña para conocer el paradero de los Productos rastreándolos mediante las plataformas digitales de las compañías de paquetería que “DECORARE” elija. Se enviará un correo de confirmación al Cliente para hacer de su conocimiento qué el Producto o productos fueron adquiridos exitosamente.
Para el caso de que que el Cliente desee rastrear sus Productos a través del código de rastreo proporcionada para dicho fin, “DECORARE” no se hará responsable por la información vertida o el funcionamiento de la plataforma digital de las compañías de mensajería.
“DECORARE” garantizará que los Productos adquiridos por el Cliente lleguen al domicilio indicado por éste en el proceso de compra, sujeto a las condiciones que se señalan en la propia Guía de envío de la compañía de mensajería privada. El tiempo estimado de entrega de los Productos será de máximo 40 día siguientes a la fecha de envío de la Guía de rastreo correspondiente. No obstante, los Clientes y Usuarios reconocen y aceptan que “DECORARE” no podrá garantizar la entrega de los Productos cuando el Cliente hubiere proporcionado un domicilio falso o inexacto dentro del proceso de compra, cuando no se encuentre persona alguna en el domicilio para recibir los Productos, o bien, por caso fortuito o fuerza mayor. En tales casos, “DECORARE” podrá comunicarse por correo electrónico o vía telefónica con el Cliente para realizar las aclaraciones pertinentes y establecer una fecha diversa para la entrega, o bien, realizar la devolución correspondiente.

El lugar de Entrega del Producto adquirido por el Cliente será el domicilio que éste señaló como su domicilio de entrega en el apartado de “Información del Cliente”. En caso de que los Productos no fueran entregados en el plazo fijado, el Cliente podrá contactar al teléfono (01 33 36 61 44 44) para conocer el estatus o consultar mediante el Código de Rastreo, número de Guía, Orden de recolección o Referencia ingresando a la dirección de interne de la compañía de mensajería privada correspondiente.
POLÍTICAS DE ENVÍOS Y ENTREGAS.
“DECORARE” enviará los Productos adquiridos por el Cliente al domicilio proporcionado por este en el apartado de “Información del Cliente” dentro de entre los 14 y 40 días posteriores a la compra, para lo cual “DECORARE” utilizará el método de envío de su preferencia. El costo de envío dentro de territorio nacional (Estados Unidos Mexicanos) viene incluido en su compra. El envió de los Productos será a la dirección que el Cliente nos haya proporcionado, por lo que el mismo es responsable de brindar datos y referencias completas y veraces, en caso contrario “DECORARE” Podrá cancelar la operación o cobrar al cliente los gastos de envío. El envío al domicilio de entrega será en días hábiles y en horarios establecidos por el proveedor del referido servicio, en caso de que nuestro proveedor del servicio de paquetería no pueda entregar los Productos por causas no atribuibles a “DECORARE” El Cliente deberá cubrir los gastos de envío adicionales.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
El Cliente tendrá 15 días naturales a partir de recibidos los Productos adquiridos para realizar cualquier cambio, enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico ventas@tiendadecorare.com indicando el número de pedido y la razón por la cual desea realizar el cambio, una vez concluido el plazo anteriormente mencionado, el Cliente no tendrá derecho a realizar ningún cambio. “HIKE & GO” podrá gestionar con uno de sus proveedores de paquetería el envío y entrega de los Productos que se pretenden cambiar, sin embrago el costo de dichos envíos deberán ser cubiertos por el Cliente siguiendo los mecanismos que se le indiquen para realizar el cobro del envió.
En caso de que alguno de los productos de encuentre dañado, tenga algún desperfecto, o se haya extraviado durante el envió, el Cliente deberá enviar una foto del desperfecto a ventas@tiendadecorare.com (excepto en caso de extravió) e indicar su número de pedido, una vez que los Asociados de “DECORARE” a su entera discreción determinen que efectivamente existe un desperfecto o extravió del producto no imputable al Cliente, le darán a elegir entre cambio de Producto o reembolso de su dinero, en caso que el Cliente opte por cabio de Producto todos los envíos serán cubiertos por “DECORARE” dentro de los plazos ordinarios, en caso que el cliente desee el reembolso de su dinero deberá presentar la documentación completa que se le solicite, este proceso puede tardar hasta 30 días naturales a partir de que el Cliente haya entregado la documentación que se le solicite completa, y una vez concluido el procedimiento, en caso de ser favorable,  podrá tardar entre 7 a 15 días hábiles en verse reflejado en su cuenta el monto objeto del reembolso.
CONTRAPRESTACIÓN.
“DECORARE” se reserva el derecho de establecer los Precios de sus Productos, y de modificarlos de tiempo en tiempo realizando modificaciones en los Precios contenidos en el “Sitio Web”. El pago por los Productos en que el Cliente incurra por su relación con “DECORARE”, serán con cargo la tarjeta de crédito o débito que el Cliente ingrese en el apartado “facturación y pago” “Plataforma de Pago” (“PayPal” o “Compro Pago”), de acuerdo a los precios establecidos en el apartado “TOTAL”.

Si el pago no se pudiera concretar satisfactoriamente debido a expiración de la tarjeta, la falta de fondos, la cancelación de su cuenta, la falta de autorización de la entidad emisora de la tarjeta, o cualquiera otra causa no imputable a “DECORARE”, “DECORARE” podrá cancelar la compra en su totalidad, o bien, el envió de los Productos, hasta obtener una forma de pago válida. Al actualizar su Forma de pago, el Cliente autoriza a “DECORARE” para realizar los cargos por los Productos mediante la forma de pago actualizada. Cualquier modificación o actualización en la forma de pago podría resultar en una modificación en las fechas de envío y entrega de los Productos.
LÍMITE DE COMPRA.
Los Producto de “DECORARE” Pueden sufrir exceso de demanda, por lo que “DECORARE” se reserva el derecho de negar o limitar la compra de ciertos Productos en caso de que el Cliente compre unidades en cantidades comerciales. “DECORARE” También podrá, entre otras cosas, restringir el número de unidades compradas con una misma cuenta, tarjeta de crédito / débito, enviados a la misma dirección, o cualquier otra característica que a juicio de “DECORARE” indique que se está violando la presente política.

USO DE LOS PRODUCTOS.
En ningún caso “DECORARE” ni sus Asociados se responsabilizarán por cualquier daño directo o indirecto ocasionado por el uso de los Productos, reconociendo en este acto el Cliente que los Productos que ofrece “DECORARE” requieren de un uso prudente y de medidas de seguridad adecuadas para los aparatos electrónicos, de campo, caza, montañismo cocina y demás que comercialice, mismas medidas que se encuentran indicadas en las instrucciones de uso, así mismo, el Cliente reconoce que la peligrosidad de los Productos depende en gran medida del uso que se dé a estos así como de las condiciones de las instalaciones eléctricas, climáticas y geográficas del lugar de su uso. Cualquier responsabilidad por daños relacionada con las condiciones del Producto o por defectos en el mismo, será únicamente reclamable al fabricante de los mismos, eximiendo el Cliente a “DECORARE” de cualquier responsabilidad civil o penal que pudiese derivarse de la utilización de los Productos, en virtud de que “DECORARE” es distribuidor de los mismos y no fabricante.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
Todas las marcas registradas de DECORARE los nombres comerciales, los logotipos y cualquier otra característica de la marca DECORARE son propiedad exclusiva de “DECORARE”. Los presentes Términos y Condiciones de Uso no le otorgan al Cliente ningún derecho para usar las características de la marca para fines comerciales o no comerciales, sin previa autorización por escrito de “DECORARE”.

Todos los derechos del software de “DECORARE” o su “Sitio Web” sus componentes y aspectos, incluyendo su diseño y layout, son propiedad exclusiva de “DECORARE”, por lo que los presentes Términos y Condiciones de Uso o el utilizar los servicios de compra de Productos por parte del Cliente no deberá entenderse como cesión, transmisión o licencia alguna a favor del Cliente sobre los mismos.

Queda expresamente prohibido: Vender, alquilar, modificar, copiar, reproducir, sub-licenciar o arrendar ningún aspecto del “Sitio Web”, así como usar medios automatizados para recopilar información de “DECORARE” o sus Clientes.

PROVEEDORES.
Dentro del “Sitio Web” el Cliente podrá encontrar enlaces a los sitios web de otras empresas. de DECORARE” no es responsable de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizar, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. “DECORARE” No asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. El Cliente deberá revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

LEGISLACIÓN APLICABLE
La legislación aplicable para los presentes Términos y Condiciones de Uso será la legislación mexicana. “DECORARE” Y sus Clientes acuerdan expresamente que para la interpretación y cumplimiento del presente documento, se someten a la jurisdicción y competencia de las leyes y tribunales del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco con sede en la zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara, renunciando desde este momento a cualquier otra jurisdicción presente o futura que pudiera corresponderles en razón de su domicilio o por cualquier otra causa.
MODIFICACIONES AL PRESENTE DOCUMENTO.
“DECORARE” podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones de Uso, para lo cual se notificará al Cliente por medio de la publicación de la versión actualizada de los Términos y Condiciones de Uso en nuestro “Sitio Web”.

La aceptación de los presente Términos y Condiciones de Uso o la simple continuación en la solicitud de servicios una vez puesto a disposición los mismos, implica una aceptación expresa y por escrito de sus términos y su sometimiento expreso a los tribunales de Guadalajara, Jalisco para cualquier controversia o reclamación derivada del presente documento o la relación comercial establecida.